Politica de Retur

Conform OUG 34/2014 privind protectia consumatorului, la incheierea si executarea contractelor la distanta, clientul are drept de retur de 14 zile lucratoare, de la data receptionarii produsului, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere

Produsele personalizate NU se returneaza

Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost receptionate de care client

Solicitarea de retur se va transmite in scris, pe adresa de e-mail “atelieruldecutiutze@gmail.com”

Transportul produselor returnate va fi achitat de catre client

Contravaloarea produselor returnate va fi virata in contul bancar specificat de catre client, in maxim 14 zile lucratoare